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Modmail

Mitglieder schreiben Vulpo per Privatnachricht – im Server entsteht ein privater Kanal fürs Team, Antworten gehen per DM zurück.

Modmail Vulpo

Mitglieder schreiben Vulpo per Privatnachricht – im Server entsteht ein privater Kanal fürs Team, Antworten gehen per DM zurück.

  • Dieses Modul speichert Daten in Vulpos Datenbank.
  • Dieses Modul hat 5 Einstellungen im Dashboard.
  • Dieses Modul ist kostenlos – Vulpo hat kein Premium.
Im Dashboard einrichten

Funktionen

  • Mitglieder schreiben Vulpo per DM – im Server entsteht ein privater Kanal fürs Team.
  • Antworten des Teams gehen per DM zurück, auf Wunsch anonym.
  • Interne Notizen: Nachrichten mit ! am Anfang sieht nur das Team.
  • Schließen per Button, Verlauf im Ticket-Log.

Einrichtung

  1. Modmail öffnen und aktivieren.
  2. Kategorie für die Kanäle und Team-Rollen wählen.
  3. Speichern – Mitglieder können ab sofort Vulpo schreiben.

Verwendung

  • Ist jemand auf mehreren Servern mit Modmail, fragt Vulpo zuerst, an welchen Server die Nachricht geht.

Konfiguration

Diese Einstellungen findest du im Dashboard unter Modmail.

FeldBeschreibung
Modmail aktiv –
Kategorie für Modmail-Kanäle –
Team-Rollen Sehen die Modmail-Kanäle, werden bei neuen Modmails erwähnt und dürfen schließen.
Anonym antworten Die Person sieht „Team von …“ statt des Namens der antwortenden Person.
Bestätigung an die Person Leer = Standardtext. {guild} = Servername.

Fehlerbehebung

Antworten kommen nicht an.

Die Person hat DMs geschlossen oder Vulpo blockiert.

Gespeicherte Daten

Für dieses Modul speichert Vulpo:

  • Offene Modmail-Kanäle mit Nutzer-ID

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Noch Fragen? Hilfe bekommen