Tickets

Eigene Ticket-Panels mit frei gestaltbarem Embed und mehreren Kategorien als Buttons oder Auswahlmenü.

Tickets Vulpo

Eigene Ticket-Panels mit frei gestaltbarem Embed und mehreren Kategorien als Buttons oder Auswahlmenü.

  • Dieses Modul speichert Daten in Vulpos Datenbank.
  • Dieses Modul hat 2 Einstellungen im Dashboard.
  • Dieses Modul ist kostenlos – Vulpo hat kein Premium.
Im Dashboard einrichten

Funktionen

  • Ticket-Panels mit eigenem Embed und mehreren Kategorien als Buttons oder Menü.
  • Private Ticket-Kanäle für Mitglied und Team.
  • Bewertung per DM nach dem Schließen, Verlauf im Ticket-Log.

Einrichtung

  1. Tickets öffnen und ein Panel anlegen.
  2. Kategorien, Team-Rollen und Kanal wählen, dann senden.

Verwendung

  • Mitglieder öffnen ein Ticket per Button; das Team schließt es mit dem Knopf im Ticket.

Konfiguration

Diese Einstellungen findest du im Dashboard unter Tickets.

FeldBeschreibung
Panels –
Bewertung per DM Wer das Ticket geöffnet hat, bekommt eine DM und kann 1 bis 5 Sterne vergeben. Die Bewertung landet im Ticket-Log und – solange es ihn noch gibt – im Ticket-Kanal.
AusBeim Schließen des TicketsBeim Löschen des Tickets

Fehlerbehebung

Ticket-Kanal wird nicht erstellt.

Vulpo braucht „Kanäle verwalten“ in der Ticket-Kategorie.

Gespeicherte Daten

Für dieses Modul speichert Vulpo:

  • Tickets mit Ersteller, Status und Bewertung

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Noch Fragen? Hilfe bekommen